如何取消配送(美团配送与跑腿的区别)

按配送渠道类型选择正确的取消方式,取消后订单回到待发单。

取消入口

在订单详情的配送记录中,对仍处于活跃状态的记录点击取消。取消成功后会记录原因并回写订单状态。

两种美团渠道

  • 美团配送与美团跑腿使用不同的平台接口
  • 系统会根据配送渠道自动选择取消方式
  • 不要用其中一个渠道的接口去取消另一个渠道的订单

取消之后

订单回到待发单,可以重新选择运力。已经完成的配送记录不会被删除,保留在历史中。

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