订单与配送 更新于 2026-10-31 常见原因门店授权失效,平台订单无法进入系统订单商品与本地商品未匹配订单已被平台侧取消或已完成订单尚未到达接单状态排查顺序在门店管理确认授权状态在订单页刷新列表核对平台后台是否能看到该订单仍无法显示时,请提供订单号与门店名称联系客服。 返回帮助中心 联系我们