订单为什么没有自动进入待发单

先检查门店授权、商品匹配与订单状态。

常见原因

  • 门店授权失效,平台订单无法进入系统
  • 订单商品与本地商品未匹配
  • 订单已被平台侧取消或已完成
  • 订单尚未到达接单状态

排查顺序

  1. 在门店管理确认授权状态
  2. 在订单页刷新列表
  3. 核对平台后台是否能看到该订单

仍无法显示时,请提供订单号与门店名称联系客服。

返回帮助中心 联系我们